1.1. Vergelijk oude en nieuwe type's

Via onderstaande link kunt u een vergelijking data blad downloaden. Hierin staan de belangrijkste verschillen tussen de ouden en de nieuwe serie.

Een 1:1 vervanging is niet altijd mogelijk. Indien u nu gebruikt maakt van een Lock met 4G modem, zou de Tosibox 175 al een goed alternatief zijn.

Vooral in de VPN snelheid zit dan een grootverschil.

Vergelijking data blad

1.2. APN Info

Bijgewerkt: 02-06-2022

Als een Tosibox wel de sim kaart informatie ziet, maar geen verbinding kan maken, heeft dit vaak met de APN te maken.

Kies voor een "vast" ingestelde APN, hieronder staan de meest gebruikte per provider. Bij een Tosibox 175 met KPN SIM zien we vaak dat deze via portalmmm.nl werkt.

KPN

Internet

fastinternet

portalmmm.nl

advanced internet

KPN4G.nl

Vodafone

live.vodafone.com

office.vodafone.nl

SimPoint by KPN

Simpoint.m2m

Simpointplus.m2m

T-Mobile

smartsites.t-mobile

internet

TELE2

4g.tele2.se

SIM Services

m2mc.simservices

Proximus

internet.proximus.be

1.3. Nieuwe Functies bij Key Software versie 3.2.1

Tosibox heeft een nieuwe firmware versie voor de Key. Bekijk de nieuwe opties in onze video.

Bekijk hier de nieuwe mogelijkheden.

 

1.4. Belangrijk bij Tosibox500

Bij toepassing van WIFI bij de Tosibox 500 moet de Channel selectie op manual staan. Bij gebruik van de automatische kanaalselectie wordt de verbinding verbroken.

Dit issue is bekend bij TB en wordt hopelijk bij een volgende firmware opgelost.

1.5. WLAN Client Instellen

Om een Tosibox 100 of 500 in een WLAN op te nemen worden de volgende stappen ondernemen.

Koppel de Lock via de WAN met het internet of koppel de PC rechtstreeks via de ServicePort.

Kies in Menu de tab NETWORK en WLAN.

Klik de EDIT button en activeer de WLAN middels de ENABLE button.

Kies als mode CLIENT.

Vul bij NetworkName de naam van het Wifi netwerk waar de lock verbinding mee moet maken en vul in de Tab WirelessSecurity de toegepaste beveiliging in en vul het benodigde wachtwoord in.

Sluit af met SAVE en wacht tot de lock opnieuw opgestart is.

Als alles goed gegaan is staat de Wifi informatie nu in het status scherm

Voor beschrijving met afbeeldingen zie bijgevoegde pdf.

1.6. Softkey Locatie in Windows

1.7. WebEasy toepassing

Bij toepassing van WebEasy regelaars achter de Tosibox wordt door WE standaard poort 81 gebruikt ipv poort 80.

bij gebruik via een web browser dus achter het IP adres :81 zetten.

2.1. Problemen met KPN SIM kaart

Wanneer je verbinding problemen ondervind met KPN Sim kaarten, kan dit te maken hebben met het IPv4 protocol. 

Dit kan op de volgende manier worden opgelost, ga naar:

Internal modem -> Advanced tab -> Internet Protocol -> en zet hiet IPv4 only aan > reboot de Tosibox 

2.2. Key needs to be formatted

Symptom

Windows says the Key needs to be formatted before it can be used

Cause

If you frequently unplug your Key without using the "Exit and eject Key" menu option, the partition table of the device can be corrupted.

Recommended action

First, try using the Key on another USB port of the computer and on another computer to see if the problem follows the Key. If problems exist on one computer only, the computer drivers may need to be updated.

In case the Key seems to be failing, follow these steps:

1. Open Windows Task Manager and by using Right Click “Stop” Tosibox Key Services under the “Services” Tab.
2. Check that a backup of the Key files exists in C:\Users\[username]\AppData\Local\Tosibox Oy\TosiboxKey\token-xxxxx where xxxxx is the Key number.  If the directory does not exist skip to step 4.
3. Copy the entire folder to another location for backup
4. Format the Key as suggested by Windows (default format settings)
5. After the format has completed, create a folder .tosibox on the Key flash drive (on Windows you need to name the folder “.tosibox.” i.e. dot-tosibox-dot, Windows will strip out the dot at the end)
6. Using Notepad create a text file in the .tosibox folder and rename it "common_name"
7. Open the text file and type token-XXXXX where XXXXX is the key number (disregard any letters preceding the key number).  Save the file and close.
8. Using Windows File Explorer remove the .txt file extension. Ignore Windows complaints. 
   1. (In Windows 10 select the File Name Extensions feature from the View Menu.)
9. Eject the Key
10. Restart the Tosibox Key Services
11. Reinsert the Key
12. The Key software will copy the backup contents to the folder on the drive and the Key should be usable again.
13. If necessary AND IF YOU HAVE THE PUK CODE associated with the key, input the password incorrectly until the Tosibox software requires you to create a new password using the PUK code.

3.1. Support News Overzicht

1. Softkey wachtwoord reset
2. USB Modem probleem met Tosibox100
3. Rechten Sub key komen niet overeen met Master key
   

3.2. Key update 3.1.4 & Support voor MAC OS X 11

4.1. Remote matching van Tosibox (Lock) met key

Met de komst van de Tosibox 175, welke geen fysieke USB heeft voor de Master key. Kan deze via Remote matching toe gekend worden aan het Eco Systeem. 

Overigens hebben de andere type's ook deze optie, mits ze voorzien zijn van de laatste firmware.

Via onder staande link een instructie video hiervoor. 

Kijk hier voor de instructie.

4.2. Lock opnemen in je netwerk als Layer 3

Je kan een Lock, net als bv een PC of printer, deelnemer van je netwerk laten worden.

Op dit netwerk moet dan wel een internet verbinding aanwezig zijn. Hoe je de Lock daarvoor instelt, kun je vinden in het bijgevoegde document.

Installeren van de Lock in je LAN op Layer3 basis.

4.3. Snel Start - Koppelen Lock en Key

Snel starten met een lock en key? Middels dit filmpje ben u zo online!

Bekijk hier de video

4.4. Device aan Key toekennen

Via deze korte instructie video laten we u zien hoe je gescande netwerk divices kan toe kennen aan Key gebruikers.

Bekijk hier de video

4.5. Data van uw klanten naar uw GBS

U heeft Lock's bij u klanten en wilt de data van de apparatuur welke op deze Lock is aangesloten naar 1 centraal GBS systeem bij u op kantoor.

Voor het beheer van al uw Lock's en Keys gebruikt u al een VCL. Hoe krijgt u deze data nu via de VCL naar uw GBS systeem?

Dit kan door middel van netwerk routing. Klik hier onder om via een filmpje te zien hoe dit gaat. De presentatie uit het filmpje is ook los te downloaden. 

Bekijk hier de video

Download hier de presentatie 

4.6. Installatie en Beheer - Master key gebruikers

In deze video laten wij zien hoe het key systeem werkt, leggen we uit hoe u key en lock met elkaar verbind, handige tips voor gebruik backup key 

hoe de LAN werk en nog veel meer! Bijna 30 min inspiratie en gemak! Zeker voor master key beheerders.

Klik hier onder om via een filmpje te zien hoe dit gaat.

Bekijk hier de video

4.7. Werking LAN setting

In deze korte video leggen we u uit hoe LAN werkt en hoe u een lock instelt om deze op diverse manieren op te nemen in uw netwerk.

We belichten DHCP via een externe DHCP-Server, De lock als static router en de lock als DHCP server.

Klik hier onder om via een filmpje te zien hoe dit gaat.

Bekijk hier de video

4.8. Waterdetectie Alarm zenden per SMS

Op de Lock 210 / 250 / 500 Serie is een digitale ingang opgenomen. 

Bij het activeren van deze ingang kan er een SMS gezonden worden, middels een PEK-SPS-4 (hockeypuck) art. 33675200 zou u hiermee een

water detectie alarm kunnen maken. Maar ook ander toepassingen zijn natuurlijk mogelijk.

Kijk hier voor het aansluit voorbeeld.

4.9. E-mail met de VCL en een Google account

Heeft u problemen met het zenden van e-mail van uit de VCL met een Google account ?

Lees hier hoe u dit kunt oplossen.

4.10. Gebruik van Lock als NTP Server

De Lock kan gebruikmaken van de volgende NTP Servers :

0.tosibox.pool.ntp.org

1.tosibox.pool.ntp.org

2.tosibox.pool.ntp.org

3.tosibox.pool.ntp.org

Indien je in apparatuur welke achter de Lock is geplaats een een IP nummer voor een NTP verbinding moet opgeven,

zet dan een ping naar dan de NTP server naam voor het IP adres.

Bij behorend poort nummer is: 123

4.11. Master- Sub-Lock systeem maken met verschillende IP adressen

In deze bijlage vindt je een voorbeeld hoe je een Master— Sub-lock systeem kan opzetten als je met verschillende IP

reeksen wilt werken. Of als je meerdere locaties heb met verschillende IP reeksen.  

Klik hier voor het voorbeeld.